Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Αποστολών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Βοηθό Αποστολών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ομαλή λειτουργία της διαδικασίας αποστολών. Ο ρόλος περιλαμβάνει την υποστήριξη στη διαχείριση των παραγγελιών, την οργάνωση των αποστολών, την επικοινωνία με τους πελάτες και τους μεταφορείς, καθώς και την παρακολούθηση της παράδοσης των προϊόντων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει οργανωτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα για να διασφαλίσει την έγκαιρη και σωστή παράδοση των προϊόντων στους πελάτες. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση των συστημάτων διαχείρισης αποστολών και την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διαδικασία αποστολής. Η θέση απαιτεί καλή γνώση των διαδικασιών logistics και ικανότητα χρήσης σχετικών λογισμικών. Αν σας ενδιαφέρει ένας δυναμικός ρόλος σε ένα περιβάλλον που εξελίσσεται συνεχώς, αυτή η θέση είναι κατάλληλη για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Οργάνωση και διαχείριση αποστολών προϊόντων.
- Επικοινωνία με πελάτες και μεταφορείς για τον συντονισμό των παραδόσεων.
- Παρακολούθηση της πορείας των αποστολών και ενημέρωση των σχετικών συστημάτων.
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με καθυστερήσεις ή απώλειες αποστολών.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή ροή των εργασιών.
- Διαχείριση εγγράφων και αρχείων αποστολών.
- Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των παραγγελιών.
- Εφαρμογή διαδικασιών ασφαλείας κατά τη διαχείριση των αποστολών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση βοηθού αποστολών ή παρόμοια.
- Καλή γνώση διαδικασιών logistics και αποστολών.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
- Καλή επικοινωνία και δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
- Γνώση χρήσης λογισμικών διαχείρισης αποστολών.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε δυναμικό περιβάλλον.
- Βασικές γνώσεις αγγλικών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση αποστολών;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις καθυστέρησης στην παράδοση;
- Ποια λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για τη διαχείριση αποστολών;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στην καταγραφή των αποστολών;
- Πώς αντιμετωπίζετε προβλήματα επικοινωνίας με πελάτες ή μεταφορείς;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση πολλαπλών αποστολών ταυτόχρονα;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος σε πιεστικές καταστάσεις;
